¿Matan las escuelas la creatividad?

Versión subtitulada del vídeo "Do schools kill creativity?" donde Sir Ken Robinson, (experto internacional en el desarrollo de la creatividad, innovación y recursos humanos)en las TED (Technology, Entertainment, Design) Conferences habla de cómo la educación que se imparte en las escuelas mata la creatividad.

"Todos tenemos talento, no es una aptitud de unos pocos"

En el primer Foro Mundial de Ágora Talentia, el inglés Sir Ken Robinson resaltó que padecemos una crisis del talento por el uso inadecuado de las aptitudes naturales. "La sociedad está convencida de que no todas las personas tienen talento, un error que hay que superar", dijo
"Todos nacemos con talento, es decir, con aptitudes naturales diversas que a través del entorno deben brotar para contribuir al enriquecimiento de la sociedad", explicó Sir Ken Robinson, experto internacional en el desarrollo de la creatividad, innovación y recursos humanos y embajador del Año Europeo de la Creatividad y la Innovación.
Ante un aforo compuesto por más de 300 personas, derribó algunos mitos erróneos que rodean al talento en la sociedad actual y expuso sus impresiones, que se recogen en su último libro El elemento. "Creemos que el talento es algo poco común, que se da en determinados ámbitos y que no todos gozan de él. Estamos equivocados, ya que esta forma de pensar es falsa", recalcó Sir Ken Robinson.

- ¿Por qué creemos que el talento es un don de unos pocos?

- Por un uso inadecuado de nuestros recursos humanos: estoy convencido de que la mayoría de los adultos desconoce sus verdaderos talentos. Al igual que hemos provocado una crisis climática en la Tierra por la utilización abusiva de los bienes naturales, lo mismo hemos hecho con el talento, lo que ha llevado a que haya gente que piense que carece de esta aptitud, cuando en realidad todos tenemos talento. Sólo como ejemplo, el cantante Paul McCartney, componente de los Beetles, odiaba la música cuando era niño y Elvis Presley no pudo entrar en el Club de Canto durante su infancia porque se lo impidieron. Dos estrellas de la música que en su niñez no habían desarrollado su talento y que una vez encontrado, se emocionaron y se sintieron felicidades haciendo aquello que les gustaba. Hay gente que es buena desempeñando su tarea, pero no la viven con pasión: en cambio, cuando uno detecta su verdadero talento, disfruta con ello.

- ¿Dónde se encuentra?

- En California, existe el Valle de la Muerte, que carece de vegetación porque nunca llueve. Sin embargo, en una ocasión una precipitación originó que ésta floreciera. Lo mismo sucede con el talento, alguno no está en la superficie sino en el fondo, no está muerto sino dormido y hay que esperar a que se den las circunstancias adecuadas en el entorno para que brote. En ocasiones, la propia sociedad frena su desarrollo, ya que a veces se dan por sentadas muchas formas de actuar al plantear una vida lineal, cuando debe ser activa.

- ¿Cómo se ayuda a la persona para que desarrolle sus aptitudes?

- Los que le rodean cumplen un papel importante, al igual que el sistema educativo. Pero, este modelo debe cambiar, ya que si nos basamos en la conformidad como hasta ahora no lograremos nada. Cada alumno aprende de forma diferente una misma materia, y el profesor debe estimularles en aquellos campos en los que más destacan. Aunque, no hay que olvidar que no sólo en los niños se descubre el talento, sino que también en los adultos.

- ¿Se puede distinguir entre talentos buenos y malos?

- El talento no se puede legislar. No se trata de tener buenas o malas ideas sino hacer un uso correcto de este recurso natural del ser humano. Cada actividad creativa aporta valores a la sociedad: una creatividad que se considera la sangre del éxito.

- ¿Queda mucha tarea por hacer en este campo?

Durante mucho tiempo, los países europeos han dado por válido un modelo económico que se ha comprobado que no era el correcto. Ahora, el continente debe comprender bien en qué consiste el talento para desarrollarlo y alcanzar el éxito deseado y ser un referente.

Embajador del Año Europeo de la Creatividad

En el Año Europeo de la Creatividad y la Innovación, Sir Ken Robinson ha sido nombrado uno de los embajadores junto a Richard Florida. En 1998, este experto dirigió la mayor investigación gubernamental sobre creatividad y economía. El informe Robinson, como así se le conoce popularmente, puso "sobre el tapete algunos de los asuntos más serios y relevantes que afectarán a los negocios en el próximo siglo: debería llevar a la acción a todo director general y de recursos humanos", decía el Financial Times.

Ha trabajado para organizaciones públicas y privadas en todo el mundo y gobiernos como el de Gran Bretaña, Irlanda del Norte, Singapur y Hong Kong. Ha publicado varios libros como Fuera de nuestras casillas, descrito por la revista Director Magazine como "un análisis que abre la mente acerca de por qué no logramos obtener lo mejor de las personas en una época de cambio turbulento". Así, en junio de 2003, fue nombrado caballero por la reina de Inglaterra por sus servicios al arte.

Por: Sagrario Zabaleta - Fuente: Diario de Noticias (Navarra - España)

Trabajo en Equipo - Los deportistas acercan su ejemplo a las aulas ejecutivas

Las compañías pueden aprovechar la experiencia de los deportistas de elite, que dan conferencias para ejecutivos.

En 2007 el equipo nacional de rugby, Los Pumas, alcanzó la masividad que le faltaba gracias al tercer puesto obtenido en el Mundial, disputado en Francia. Un hecho que quedó grabado en el inconsciente colectivo fue la manera en que los jugadores cantaban el himno: agarrados unos a otros, concentrados y casi llorando. La anécdota, que en principio no tendría que haber trascendido el mundo deportivo, fue retomada como uno de los ejes principales de las conferencias para empresas que varios de sus jugadores –Gonzalo Longo, Manuel Contepomi y Martín Durand– realizaron a partir de la hazaña mundialista.

“El deporte nos enseña a repartir roles, a aplazar la recompensa, a buscar la excelencia a través del reto, a la superación personal y a gestionar el talento. Todos estos son aprendizajes fáciles de trasladar a la órbita empresarial”, explica Jorge Valdano, ex jugador de fútbol, campeón del mundo con la selección argentina y especialista en charlas sobre liderazgo, a partir de su excelente oratoria y su claridad para volcar conceptos.


Carlos Bianchi, director técnico multicampeón con Boca Juniors, y Quique Wolf, ex jugador de la selección argentina, son otros ex futbolistas que acostumbran dar conferencias para empresarios, gracias a sus experiencias al frente de equipos profesionales.

Superación

El caso de Los Pumas funciona como ejemplo de la superación de adversidades hasta alcanzar la meta soñada, la importancia en la planificación a largo plazo y la identificación y pasión por un objetivo común.
Valeria Gómez, gerente de marketing de SaltCard, una compañía salteña que ofrece beneficios con tarjetas de crédito, asistió a una conferencia brindada por los tres Pumas en Salta. “El trabajo en equipo es el aspecto fundamental que el deporte puede brindarles a las empresas. Las actitudes, la colaboración, la coordinación y la planificación táctica y estratégica son otras variables que se pueden aplicar en el ámbito laboral”, comenta.

Como se dijo, atravesar los momentos adversos es uno de los factores principales que las empresas pueden trasladar a sus lugares de trabajo. A pocos días del comienzo del último Mundial de Rugby, el equipo nacional sufrió la baja de Martín Gaitán, quien tuvo un problema cardíaco que casi le cuesta la vida. El hecho fue asimilado por Los Pumas de manera positiva y funcionó como motor para jugar con mayor actitud y determinación. El tercer puesto alcanzado en la competencia así lo demuestra.

“Estas conferencias contagian valores, entusiasman, motivan e invitan a planificar en equipo. Ayudan a pensar de determinada manera a la hora de salir de situaciones difíciles. A ver los problemas como desafíos, desde una mirada positiva”, propone Gómez.

Alberto Lahm es socio fundador del estudio Lahm & Asociados, una organización que brinda servicios de auditoría y consultoría en administración e impuestos. Lahm, ideólogo de la presentación de Los Pumas en Salta, explica que esta clase de conferencias “ayuda a afrontar situaciones de dificultad y a plantear objetivos ambiciosos y alcanzables. El ejemplo contagia y las anécdotas ayudan a incorporar actitudes de un modo perdurable, que luego afloran en lo laboral”.

“El deporte es esfuerzo, es disciplina, es planificación y trabajo en equipo. En las carreras corporativas pasa lo mismo –agrega Lahm–. Necesitamos enfocar nuestras actividades desde una perspectiva deportiva. Tenemos que estar ‘en forma’, preparados para lograr nuestros objetivos”.

Otra deportista argentina que comparte sus experiencias ante empresarios es Magdalena Aicega, capitana durante muchos años de Las Leonas, el seleccionado argentino de hockey.

A diferencia de Los Pumas, las conferencias que brinda Aicega se basan en la importancia de superarse en forma constante y de renovar permanentemente los objetivos que se plantean. Cabe destacar que Las Leonas se mantuvieron –y al día de hoy lo siguen haciendo–, durante más de 10 años en la elite del hockey mundial, consiguiendo medallas olímpicas, títulos mundiales y reconocimientos para muchas de sus jugadoras. En este caso, el eje de las charlas se sitúa en mantener la pasión por lo que se hace a lo largo del tiempo.

Confianza Ciega

En lo que refiere a conferencias que vinculen al deporte y la empresa, no debe haber un caso más fascinante que el de Enrique Nardone, ex entrenador del seleccionado argentino de fútbol para ciegos. Bajo su capitanía, Los Murciélagos se consagraron campeones en el Mundial de Brasil 2002 y consiguieron la medalla de plata en los Juegos Paraolímpicos de Atenas 2004.

“El objetivo es trabajar la confianza en uno mismo y en el otro”, explica Nardone.

En sus conferencias los empresarios se tapan los ojos con gafas (al igual que lo hacen los jugadores ciegos). Luego hacen ejercicios de percepción (oyen música de Mozart, palpan los objetos que se llevan encima y escuchan sonidos de la vida diaria) y finalmente, se produce la interacción con las personas que están cerca, posiblemente desconocidas.

“Considero que hay tres claves fundamentales para lograr conformar un equipo distintivo como lo hicieron ellos: actitud, preparación y compromiso”, concluye Nardone: “La gente tiene que darse cuenta de que puede superar las adversidades, así como lo hicieron Los Murciélagos”.

Fuente: IECO

Estrés post vacacional: cada vez más argentinos pegan la vuelta a casa con la crisis a cuestas

Expertos explican por qué retornar al trabajo produce estrés, un fenómeno que se expande en un 2009 como mínimo incierto. Cuáles son los síntomas más comunes. Qué hay que tener en cuenta para evitar que el regreso a la rutina se convierta en un proceso traumático.

Dicen que lo bueno dura poco. Dos semanas es en promedio lo que los argentinos le dedican al “descanso” durante el verano. O, al menos, es el tiempo en el que intentan – a veces con suerte, otras no- relajarse, disfrutar y olvidarse de los problemas de la oficina. Pero hacer las valijas y pegar la vuelta para muchas personas puede transformarse en un verdadero suplicio. Esta sensación tiene un nombre: estrés post vacacional.

¿De que se trata? “Como el estrés es un fenómeno subjetivo no importa lo que sucede sino lo que uno cree que sucede, es decir, que la misma realidad vivencial puede ser disfrutada por unos y sufrida por otros”, explica a iProfesional.com el Dr. Daniel López Rosetti, presidente de la Sociedad Argentina de Medicina del Estrés.

De acuerdo con el especialista, hay gente que disfruta las vacaciones y otra que no, lo cual depende del antecedente el sujeto, es decir, de su condición previa.

Los síntomas

Acidez estomacal, palpitaciones, taquicardia, complicaciones cardiológicas, caída del cabello, cansancio muscular, trastornos del sueño, cambios de humor, angustia, sueño y baja de la productividad son algunos de los síntomas. Estos -que empiezan en forma tenue y después se van incrementando- dependen de cada persona.

En este sentido, el especialista agrega que, de acuerdo a su experiencia, en general las personas que sufren estrés no presentan más de uno, dos o a la sumo tres síntomas, que se repiten ante cada situación estresante sufrida por el paciente.

Y añade: “Los síntomas del estrés son de tres eslabones distintos y de lo más diverso, tanto emocionales como psicológicos o físicos. El síntoma es además información de que algo no anda bien. Es una luz roja o amarilla, según el caso, en el tablero del cuerpo.”

Las vacaciones estresan

Paradójicamente, los dos períodos donde se generan los mayores picos de estrés son antes y después de las vacaciones.

“Un período vacacional bien planeado debería ser una cuestión desestresante, pero a mucha gente las vacaciones se le vienen encima y no las disfruta tanto porque están gastando dinero que no pueden, porque están con gente que no quieren o porque el mismo tiempo de relax le da la oportunidad de planteamientos existenciales”, enfatiza.

Y si a esto se le agregan los desarreglos de horario, trasnochadas, comidas, actividad física desproporcionada, el resultado no puede ser otro que el estrés.

López Rosetti remarca que no es un invento el estrés posvacacional sino una circunstancia de vida real y concreta. Al respecto agrega: “Una persona sale de un período en el cual no estaba trabajando e ingresa en otro en el que empieza a trabajar con la característica de que tiene todo un año por delante. Y esto es más que un punto de inflexión.”

Según el médico, el concepto de que las vacaciones por definición desestresan, no es más que un mito, ya que muchas personas en vacaciones, lejos de relajarse, se estresan aún más.

Así, esta falta de descanso durante el período de vacaciones genera estrés post vacacional, el que se manifiesta al momento de retomar las rutinas de trabajo diarias.

En opinión de Eduardo Press, director de la Escuela Argentina de Psicología Organizacional, “el estrés post vacacional se produce, en primer lugar, porque la gente en general no se desestresa durante las vacaciones. Es un comentario habitual que uno diga ‘justo cuando te empezás a sentir cómodo ya te tenés que ir”.

El especialista señala además que, estadísticamente, la gente en su mayoría elige como destino para sus vacaciones ciudades, que en general están repletas de gente y donde uno tiene que hacer largas colas para comer o se choca con otras personas al salir a pasear. Y esto, obviamente, contribuye a la generación de estrés.

Otro de los puntos que destaca Press es el hecho de que el organismo necesita sus tiempos de adaptación.

“Los deportistas de alta competencia, un bailarín o un actor hacen actividades de calentamiento y relajación antes y después de su actuación. En cambio la gente común trabaja a mil hasta el último minuto, para luego vacacionar también hasta el último segundo. Después vuelve al trabajo a mil otra vez y así no hay paz ni tiempo de adaptación para el sistema nervioso”, comenta.

En tanto, López Rosetti manifiesta que el estrés post vacacional representa para las personas una amenaza porque tienen todo un año por delante para enfrentar, sobre todo el actual.

“Ya en el 2008 hubo un aumento importante de consultas en el segundo semestre, que no fue un año fácil. Y calculo que el 2009 va a ser más difícil”, prevé el presidente de la Sociedad Argentina de Medicina del Estrés.

En su opinión, es posible que en los meses venideros se incrementen las consultas porque por un lado las circunstancias de vida son más estresantes y por otro porque el exceso de información hace que la gente identifique el síndrome.

Combate al estrés

López Rosetti aclara que el tratamiento para combatir el estrés es individual para cada empleado. No obstante, dice que existen algunas reglas generales que pueden ser aplicables a cualquier persona.

La primera de ellas es planificar cortes breves a futuro. “El próximo fin de semana, el sábado a la tarde y el domingo puede ser una vacación de un día y medio”, afirma el especialista.

Así, la recomendación es planear cortes cortos y aprender a disfrutarlos, tomando en cuenta y corrigiendo aquellos errores que llevaron a que las vacaciones no fueran reparadoras.

“Lo ideal es programar en forma muy inteligente en cuanto a la relación costo-beneficio los días que se avecinan. Es decir, planear inteligentemente los descansos”, señala López Rosetti.

Otro de los consejos que dan los especialistas es evitar retomar el trabajo el mismo día del regreso de las vacaciones.

Al respecto, Gabriel Schwartz, director de Psicología Laboral Consultores, afirma que “una de las recomendaciones clásicas es no llegar el domingo y empezar el lunes, sino llegar el sábado y comenzar a adaptarse de a poco.”

Schwartz también recomienda no perder totalmente el contacto con la compañía. “En general las personas tenemos miedo a desconectarnos, miedo de que del otro lado nos facturen nuestra ausencia. Por eso lo mejor es ir poniéndose al tanto -puede ser mediante la realización de algún llamado antes del regreso- porque así uno baja su ansiedad y está preparado para lo que le espera a la vuelta”, detalla.

Empresas en alerta

López Rosetti comenta que hace 15 años atrás las empresas negaban el estrés pero que hoy ya no. Por el contrario, lo aceptan. “Este año va a ser muy particular, porque es un inicio difícil. Y si bien hay algunas compañías que lo tienen en cuenta, en términos generales esto no sucede.”

Cerca de un 15% de los empleados experimentan alteraciones al retomar el trabajo luego de las vacaciones y el principal grupo de riesgo son las personas jóvenes con mucha exigencia laboral.

Por este motivo, el estrés post vacacional es una señal de alerta que ninguna empresa puede dejar de tener en cuenta.

Con el fin de combatir este tipo de trastornos, muchas compañías han implementado planes y programas destinados fundamentalmente a lograr un mejor clima laboral, que el permita a sus empleados sentirse más cómodos y relajados en su lugar de trabajo.

Además de contar con este tipo de programas de balance entre vida personal y laboral, los especialistas recomiendan a las compañías cambiar la actitud respecto del tiempo libre de sus empleados.

"Las empresas tienden a sentirse incómodas o molestas cuando sus empleados deciden tomarse vacaciones y abandonar por un tiempo su puesto de trabajo. Pero hay que entender que todos necesitamos nuestro tiempo de descanso", afirma Schwartz.

Y no es para menos: está comprobado que mientras mejor se sienta física y mentalmente una persona, mayor será su rendimiento laboral. Por eso, muchas empresas han empezado a ofrecer momentos de distensión o recreos más prolongados durante el horario laboral.

"Las empresas pueden ofrecer y permitir momentos y espacios adecuados para que la gente en el día o durante la semana pueda disponer de unos minutos, media hora de "desenchufe" de sus actividades, de lectura, de escuchar música, de conversación relajada. En algunas empresas incluso se está implementando el viernes como un día diferente a los otros, más distendido, con menos horas de trabajo", señala Press.

Y resume: "El estrés de la vuelta de las vacaciones se evita a través del año, en el día a día. Si la gente llega al momento de sus vacaciones con menos estrés, volverá con menos estrés".

En definitiva, al pegar la vuelta lo que hay que hacer es tomar papel y lápiz y proyectar. Dado que al encarar un año no hay nada más seguro que la incertidumbre, los especialistas recomiendan proyectar, ordenarse, ser disciplinado, hacer una escala de prioridades y tener un proyecto que le de felicidad o gusto. Sobre todo para este 2009.

Y no olvidar que el manejo del estrés se hace dentro del entorno laboral. Hay que ser feliz dentro del trabajo y en todo caso buscarle la vuelta para lograrlo.

Por: Cecilia Novoa - Fuente: iProfesional.com

La mejora de las decisiones optimiza los resultados

Es la hora cero, el momento clave que puede marcar el destino de una empresa y definir su rumbo hacia el éxito o el fracaso. Se trata del momento de la toma de decisiones.

La premisa es que al mejorar la calidad de las decisiones se optimizan los resultados. Por eso, tanto la ciencia como las escuelas de negocios y las empresas destinan cada vez más atención a los procesos de toma de decisiones. En el aspecto organizacional, ponen el acento en la metodología, sus problemas y formas de perfeccionarla. En el nivel individual, apuntan a los sesgos cognitivos que afectan la percepción de la realidad, y por lo tanto, a la forma en que las personas deciden.

Desde los think tanks del management advierten que, en la carrera por obtener los mejores resultados, las organizaciones pueden padecer ciertas "patologías" que vician los procesos y conducen a errores. "En general, se detectan dos grandes deficiencias. Por un lado, la urgencia a la hora de tomar decisiones, que no permite tomarse el tiempo necesario para pensar, identificar los problemas y hacer un buen diagnóstico. Por otro, la soledad en las definiciones, con lo que sólo se toman algunos aspectos técnicos y quedan afuera todas las perspectivas que se deben tener en cuenta", afirmó el director académico del Excecutive MBA del IAE, Rodolfo Rivarola.

El director de la Escuela de Negocios del la Universidad Argentina de la Empresa (UADE), Juan Cruz Lozada, agregó algunas otras patologías. "Muchas veces hay un exceso de intuición en la toma de decisiones, no se consideran todas las alternativas posibles frente a un problema, y falla la relación entre los actores involucrados o stackeholders".

Las consecuencias son varias, pero todas conducen al mismo camino. Se toman decisiones sin tener información precisa, se genera resistencia ante una directiva, y no se responde a los objetivos de la organización.

"La mejor salida es encuadrar la intuición de los encargados de tomar decisiones dentro de una estructura, organizada en procesos que permitan identificar a los diferentes actores, las alternativas y ponderar los criterios de acuerdo a los valores de la empresa", comentó Lozada.

Diferenciar los roles dentro de la organización, también ayuda a destrabar problemas a la hora de tomar decisiones, según el director de la consultora Tandem, Soluciones y Decisión, y profesor de la facultad de Ciencias Económicas de la UBA, Ernesto Weissmann. "Se puede establecer quiénes tienen el poder de delegar, el de informar, el de decidir y el de vetar", indicó.

Formas de pensar

De acuerdo con una encuesta sobre efectividad organizacional, realizada por Tandem y difundida en octubre, en el mundo de las empresas la tendencia es prestar igual atención a los factores cognitivos que influyen en la toma de decisiones.

Existen varios factores que influyen para convencerse de que una persona es mejor tomando decisiones que lo que es el promedio. Está muy estudiado que la mayoría de las personas cree ser superior a la media no sólo en "toma de decisiones" sino en muchas otras habilidades.

Weissmann resume las cuatro trampas o sesgos en las que pueden caer los encargados de decidir, y que generan un exceso de confianza en la capacidad de decisión. "El sesgo de confirmación, que se observa entre quienes tienden a dar más peso a las evidencias que confirman sus preconceptos e ignoran las evidencias que desaprueban la hipótesis deseada. El de retrospectiva, que consiste en modificar la opinión inicial, una vez que se sabe lo que ocurrió en favor de ese resultado final. El sesgo de autoservicio, o sesgo por interés personal, aparece cuando atribuimos los éxitos a nuestra propia habilidad, mientras que los fracasos se los atribuimos a las circunstancias o a la mala suerte. Por último, el del punto ciego: uno mismo no se da cuenta de sus propios prejuicios cognitivos. Todos solemos considerarnos mucho menos sujetos a estos sesgos que la persona promedio", explicó Weissmann.

¿Cómo disminuir la influencia de estos sesgos, una vez reconocidos? De acuerdo con lo que respondió Weissmann, se deben sistematizar los procesos y chequear la calidad de la decisión antes de tomarla. Esto significa verificar que la información es confiable, generar más alternativas de las habituales, atender todas las variables sobre las que impacta la decisión. "Nos tenemos que dar cuenta que la toma de decisiones no es un instante sino un proceso que depende de varias personas, de la información con la que contamos y de la metodología que empleamos para decidir", señaló el especialista.

Según subrayó Weissmann, la ciencia les está probando cada vez con más evidencias a las personas que es necesario prestar atención a la forma en la que se termina decidiendo.

"Si las decisiones que tomo definen el futuro de mi vida y el destino de las organizaciones en las que trabajo, sería interesante intentar mejorar este proceso decisorio en cada momento. Al menos, responsabilizarme por esto cuando cuento con el espacio para decidir", concluyó el experto.

"Por lo general, hay dos grandes patologías que conducen a errores: por una lado, la urgencia en la toma de decisiones, y por el otro, la soledad en que se lo hace."

Por: RODOLFO RIVAROLA - Director académico del MBA del IAE y ERNESTO WEISSMAN Director de la consultora Tándem